REGULAMIN

Właścicielem sklepu dostępnego pod nazwą www.fashion4u.pl (oraz fashion4u.pl) jest firma

z adresem:

Sklep pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 14.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Kontakt:

formularz kontaktowy

e-mail: sklep@fashion4u.pl

telefon: 880507020 - od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 14.00

Zamówienia

Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem
www.fashion4u.pl przez 24 godziny na dobę lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 14.00.

Po złożeniu zamówienia na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłany link potwierdzający zakup. Należy go aktywować. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po wysłaniu przez sklep wiadomości e-mail informującej o przyjęciu zamówienia.

Nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia nie będzie rozpatrywany.

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Jeśli towar okaże się niedostępny sklep niezwłocznie powiadamia o tym klienta, który ma prawo do zmiany zamówienia, częściowej realizacji zamówienia, wydłużenia czasu oczekiwania (jeżeli istnieje możliwość sprowadzenia brakującego towaru) lub anulowania całego zamówienia.

Brak wpłaty w ciągu 7 dni od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji skutkuje jego anulowaniem.

Płatności

Dostępne formy płatności:

1. Wpłata na konto bankowe

2. Szybki przelew elektroniczny

3. Zapłata kartą płatniczą

4. Płatność przy odbiorze - w przypadku przesyłki pobraniowej

Więcej informacji o poszczególnych rodzajach płatności można znaleźć w zakładce formy płatności

Wysyłka

Wysyłka towarów następuje za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na zasadach zawartych w regulaminie tejże spółki lub za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex, w zależności od wyboru klienta.

Do każdej przesyłki dołączony jest paragon fiskalny. Na życzenie klienta sklep wystawi fakturę VAT.

Zamówienie zostaje wysłane w ciągu 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania na koncie bankowym sklepu pełnej wpłaty za zakupiony towar (wraz z kosztem przesyłki) lub od dnia potwierdzenia otrzymania dyspozycji wysyłki towaru za pobraniem. Sklep potwierdza otrzymanie dyspozycji wysyłki za pobraniem w osobnym e-mailu.

Na termin otrzymania zamówienia składa się czas jego realizacji oraz czas wysyłki.

Jeżeli przesyłka nie dotrze w ciągu 3 dni od dnia otrzymania informacji o jej nadaniu prosimy o udanie się do urzędu pocztowego po jej odbiór (czasem zdarza się bowiem że awizo pozostawione przez listonosza nie dociera do rąk adresata).

Ze względu na wysyłkowy charakter działalności na ma możliwości odbioru osobistego.

Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) klient ma prawo dokonać zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia wydania rzeczy.

O zwrocie towaru klient musi poinformować sklep w formie pisemnej.

Klient odsyła towar na własny koszt. Sklep zwraca koszt zakupu towaru w ciągu 14 dni od daty odstąpienia przez klienta od umowy, na podane przez niego konto bankowe (zwrot może nastąpić również w innej formie - w takim wypadku prosimy o kontakt w celu ustalenia sposobu zwrotu). W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie wykonany na rachunek karty, którą dokonano zapłaty.

Towar prosimy odesłać wraz z dowodem zakupu (do każdego zamówienia dołączony jest paragon lub faktura VAT, które stanowią jeden z wielu dowodów zakupu. Dowodem zakupu może być również potwierdzenie zapłaty).

Reklamacja

Jeśli otrzymany towar okaże się wadliwy lub niezgodny z zamówieniem (np. jeśli pomyłkowo zostanie wysłany inny przedmiot niż zamówiony) sklep dokona wymiany na towar prawidłowy i wolny od wad na własny koszt. Procedura reklamacji wygląda następująco:
1. Klient informuje sklep o zaistniałej niezgodności lub wadzie towaru (najlepiej pisemnie).
2. Klient odsyła towar do sklepu wraz z pismem reklamacyjnym (prosimy również odesłać dowód zakupu np. otrzymany paragon).
3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania żądania reklamacji od klienta.W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sklep wymienia towar na nowy (lub naprawia go - według żądnia klienta) i zwraca koszty związane z jego odesłaniem. Jeśli wymiana towaru będzie niemożliwa sklep zwraca klientowi koszt zakupu towaru wraz z kosztami przesyłek (lub obniża cenę towaru - według żądania klienta). W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji sklep odsyła towar do klienta na jego koszt.

Adres na jaki należy odesłać zwracany bądź reklamowany towar:

Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe uzyskane od klienta wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Dodatkowo klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących oferty sklepu na podany adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.) klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

Podane przez klienta dane udostępniane są firmie przewozowej (Poczta Polska S.A.) w celu realizacji umowy przewozu, której skutkiem jest dostarczenie przesyłki do klienta.

Podczas poruszania się po stronach sklepu dane klienta chronione są za pomocą bezpiecznego połączenia SSL. Zapewnia ono szyfrowanie przesyłanych informacji, dzięki czemu dane transmitowane przez sieć są bezpieczne. Nie ma więc obawy że dostaną się w niepowołane ręce.